Comprar en D'ORÉE es muy fácil. Solo sigue estos pasos:
1. Elige el producto que más te guste y haz clic en "Añadir al carrito".
2. Revisa el resumen de tu pedido y, si lo deseas, agrega complementos para hacerlo aún más especial.
3- Haz clic en "Finalizar compra".
4. Ingresa tu cupón de descuento, si cuentas con uno.
5. Completa la información de entrega y escribe la dedicatoria o mensaje que acompañará tu regalo.
6. Selecciona el método de pago de tu preferencia y haz clic en "Realizar pedido".
7. Una vez se confirme el pago, verás en pantalla el resumen de tu compra junto con el número de pedido para hacer seguimiento.En D'ORÉE queremos que tu compra sea rápida, fácil y completamente segura.
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, donde podrás pagar con PSE, tarjetas de crédito, tarjetas débito o en efectivo en puntos Efecty.
Si realizas tu compra desde el exterior o deseas pagar con una tarjeta internacional, puedes seleccionar Wompi como método de pago.
Importante: Actualmente no contamos con la opción de pago contra entrega.
Al realizar tu compra en nuestra página web, podrás seleccionar la fecha de entrega que mejor se adapte a tus necesidades.
Si deseas recibir tu pedido el mismo día, te recomendamos realizar la compra con al menos 2 horas de anticipación, para garantizar una adecuada preparación y entrega de tu regalo.
Sí. Todos nuestros arreglos florales incluyen una tarjeta personalizada sin costo adicional, para que puedas acompañar tu regalo con un mensaje especial.
Podrás escribir tu dedicatoria durante el proceso de compra, en la sección de "Facturación y envío".
Realizamos entregas en las ciudades de Cali y Jamundí.
Si prefieres, también puedes elegir la opción de recoger tu pedido directamente en nuestra tienda, al momento de realizar la compra.
Si al momento de la entrega el destinatario no se encuentra disponible, intentaremos comunicarnos telefónicamente para coordinar la entrega.
En conjuntos residenciales o edificios, y cuando sea posible, el pedido podrá dejarse en la portería o recepción.
Para evitar inconvenientes, te recomendamos verificar que la persona se encuentre disponible en la dirección y el horario seleccionados. En caso de que sea necesario realizar un segundo intento de entrega, este tendrá un costo adicional correspondiente al nuevo domicilio.
En algunas ocasiones, debido a la disponibilidad o a la temporada, algunas flores pueden ser reemplazadas por otras de igual o mayor calidad, manteniendo siempre el estilo, tamaño y valor del arreglo.
Antes de realizar cualquier modificación, intentaremos comunicarnos contigo para informarte el cambio y contar con tu aprobación. Nuestro compromiso es garantizar que recibas un arreglo que conserve la esencia y belleza del diseño elegido.
Puedes indicarnos una franja horaria o una hora aproximada al momento de realizar tu compra. Haremos todo lo posible por cumplirla; sin embargo, debido a factores como el tráfico y las condiciones de la ruta, no podemos garantizar una hora exacta de entrega.
Una vez el pedido sea entregado, te enviaremos una confirmación por WhatsApp o por Correo electrónico para que tengas la tranquilidad de que tu regalo llegó a su destino.
Sí. Si deseas mantener el anonimato, simplemente no incluyas tu nombre en la dedicatoria o indícanos que prefieres que el regalo sea anónimo. Respetaremos tu decisión y no compartiremos tus datos con el destinatario.
Sí, siempre que tu pedido aún no haya sido preparado o enviado. Si necesitas hacer algún cambio o cancelar tu compra, contáctanos lo antes posible y revisaremos el estado de tu pedido para brindarte la mejor solución.